Politique d’expédition
Chez L’Atelier Eure’iginal, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat agréable et des délais d’expédition fiables pour chacun de nos clients. Voici les détails de notre politique d’expédition :
Délais de traitement et de préparation
• Produits personnalisés : Chaque création étant réalisée sur mesure, le délai de préparation est de 5 à 10 jours ouvrés après validation de la commande.
• Produits en stock : Pour les articles non personnalisés, les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés.
Modes et frais de livraison
Nous proposons plusieurs options d’expédition pour répondre à vos besoins :
1. Lettre suivie : Idéal pour les petits articles (bijoux, accessoires).
2. Colissimo avec suivi : Pour des envois sécurisés et rapides (textiles, objets volumineux).
3. Livraison gratuite : Offerte pour toute commande.
Zones de livraison
Nous expédions actuellement en France métropolitaine et dans certains pays européens. Pour une livraison hors Europe, merci de nous contacter afin d’étudier les possibilités.
Délais de livraison estimés
• France métropolitaine :
• Lettre suivie : 2 à 4 jours ouvrés.
• Colissimo : 48h à 72h ouvrés.
• Europe : 5 à 10 jours ouvrés selon la destination.
Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.
Informations importantes
• Adresse de livraison : Assurez-vous que l’adresse fournie est exacte et complète. Nous ne pourrons pas être tenus responsables en cas d’erreurs dans l’adresse de livraison.
• Retards éventuels : Bien que nous travaillions avec des partenaires fiables, des retards indépendants de notre volonté (conditions météo, grèves, etc.) peuvent survenir.
Contact
Pour toute question relative à votre commande ou à votre livraison, contactez-nous à lateliereureiginal@gmail.com. Nous serons ravis de vous aider.
Merci de faire confiance à L’Atelier Eure’iginal pour vos créations uniques et personnalisées !